[전 구글 AI 팀장 1부] 코딩 모르는 한국 문과생이 인텔·삼성·메타 찍고 구글 딥마인드 AI 팀장 된 비결 (정수진 저자)

※ 웅진씽크빅의 지원을 받아 제작된 영상입니다. 💡내용 요약 마케팅 리서치로 출발해 인텔, 삼성, 메타, 구글을 거친 출연자가 기술기업에서 사용자 경험 리서치가 맡는 역할을 설명한다. 기술만으로는 수조 원대 투자를 결정하기 어렵기 때문에, 사용자의 삶을 그려 보는 시나리오와 스토리텔링이 판단의 근거가 된다고 말한다. 2000년대 중반 인텔이 아이폰용 칩 공급 요청을 거절한 일은 기존 틀로 새 기술을 평가한 실패 사례로 소개된다. 메타 시절 사례도 이어진다. 화상통화 기기 포털에는 개인정보 불신을 의식해 카메라 덮개를 달았고, 스마트 안경은 기능을 더하기보다 덜어내는 방향으로 설계했다고 한다. 만드는 비용이 낮아진 생성형 AI 시대에는 무엇을 넣을지보다 무엇을 뺄지 고르는 안목이 중요해졌다는 진단이다. 현재의 AI 대화창이 검색 방식의 연장에 머문다는 점도 짚는다. 이용자가 이전 기술의 경험으로 새 기술을 판단하는 멘탈 모델의 한계다. 출연자는 한 분야에서 직급을 올리기보다 다른 분야로 경력을 넓힌 자신의 이력이 오히려 차별점이 됐다고 말한다. 새로운 기술을 기존 방식으로만 쓰고 있지는 않은가? 📌핵심 주제 UX 리서치의 의사결정 역할 인텔의 아이폰 칩 거절 프라이버시와 신뢰 설계 기능을 덜어내는 제품 철학 수평 확장형 커리어 [AI로 영상을 요약한 내용입니다] 👉언더스탠딩 문의: [email protected] 👉글로 읽는 "언더스탠딩 텍스트". https://contents.premium.naver.com/backbriefing/news 👉언더스탠딩 멤버십 가입 https://www.youtube.com/channel/UCIUni4ScRp4mqPXsxy62L5w/join